STILT-ITIL инцидентная техподдержка

Важен ли комфортный офис?

По исследованиям Работа.ру, 54% людей в 2023 году готовы были сменить место трудоустройства, если получат хорошее предложение. А каждый четвертый хочет, чтобы офис был ближе к дому. Проведенное исследование hh и «Зеленого офиса» еще в 2009 году показало, что удобство офиса и рабочего места напрямую влияет на качество и эффективность работы. Только 2% опрошенных высказались за то, что комфорт на рабочем месте не влияет на результат их работы и отметили другие факторы корпоративной жизни.Мы поговорили с сотрудниками STILT-ITIL, чтобы узнать, нравится ли им в нашем офисе. Влад, менеджер по маркетингу, отметил наши большие панорамные окна: “Смотря в них, можно вдохновиться погодой или поунывать”. Но что единогласно победило в опросе, так это кухня. Лика, HR-менеджер, поделилась, что на прошлом месте работы она была слишком маленькой. Самым ужасным на предыдущем месте работы было то, что приходилось обедать на рабочем месте Лика HR-Менеджер Наша кухня по праву заслужила название офисной гостиной. Компания закупает продукты: кофе, чай, какао, молоко, яйца, хлеб, плавленый сыр, лимоны, мы обнаруживали даже такие приятные сюрпризы, как сезонные фрукты — арбуз или мандарины. Есть все необходимое для перекуса или приготовления полноценного блюда: тостер, чайник, мультиварка и кофемашина. Здесь приятно посидеть и расслабиться в ожидании собеседования или завтрака, которым радуют друг друга по настроению сами коллеги Мария, ассистент руководителя, считает, что в комфортном офисе еще важно, чтобы было место устраивать себе пятиминутки — абстрагироваться, отдохнуть и побыть одному. По желанию, можно даже сменить рабочее место, захватить ноутбук и поработать в другой обстановке. Влад, менеджер по маркетингу, и Настя, супервизор, раньше работали в других условиях, и говорят, что сейчас им для комфорта нужно очень мало. Когда работаешь на заводе, стоя у станка, то здесь видишь одни плюсы Влад Менеджер по маркетингу Приходилось самой таскать себе стол и стул, поэтому сейчас они есть, и этого уже достаточно Настя Супервизор В том, что комфортный офис помогает работе, ни у кого даже не возникает сомнений: хорошо освещенные кабинеты, эргономичные кресла, в которых откидывается спинка сиденья, большие мониторы, подставки для ноутбуков. У нас есть куда поставить рюкзаки и сумки, чтобы ничего не отвлекало от работы, мягкие диваны, чтобы вытянуть ноги после многочасового времени за компьютером — это помогает рабочему процессу. Когда мы стартовали полтора года назад, то для плотной работы нам хватало совсем маленького пространства, но со временем компания стала расти, появилось больше сотрудников, и в старом офисе нам уже стало тесновато. Мне нравится приходить в наш офис, чтобы поработать в хорошем и приятном коллективе, а он у нас очень понимающий. Здорово, что есть люди, которые четко объясняют, что делать, и к ним всегда есть возможность обратиться за помощью. И что отличает от предыдущего места работы — наличие кухни с кофемашиной, и нет дикой неоплачиваемой нагрузки Ангелина Оператор По сравнению с тем, что было раньше в старом офисе, где обе группы проектов сидели в одном кабинете, очень нравится, что здесь спокойная обстановка, светлая и приятная атмосфера, просторные кабинеты, ну и бесплатный кофе, конечно Вячеслав Супервизор Как мы выяснили, сотрудники ценят в нашем офисе больше всего уют, который, при этом сохраняет рабочую атмосферу. Мне нравится, что люди сами включаются в совершенствование офиса Лика HR-менеджер В нашем офисе мы ценим чистоту и стараемся быть экологичными: едим и дежурим на кухне, каждый день проводится влажная уборка горизонтальных поверхностей, также, собираем батарейки и пластиковые крышки. Мы ценим комфорт работников, поэтому для операторов ночной смены у нас есть запасные комплекты одноразовых зубных щеток.По проведенному опросу кажется, что наши сотрудники видят здесь идеальный офис, но до него нам еще много чего улучшать: у нас пока нет отдельных закрытых переговорных комнат, а кабинеты, оставшиеся от предыдущих офисов, не вписываются в цвета компании. Были высказаны пожелания адаптировать стены под корпоративный дух и завесить нашими постерами, заполнить пространство и добавить больше зелени.Мы слушаем сотрудников и стараемся создать для них комфортные условия для работы. У нас формируется библиотека: по запросу создается список обучающих книг, и раз, два в месяц согласовывается бюджет на закупку. Мы любим наш офис и поэтому хотим проводить здесь много времени: празднуем дни рождения, корпоративы и устраиваем веселые движухи: играем в настольные игры по пятничным вечерам и иногда смотрим фильмы на проекторе. Внутренняя обстановка помогает сплочению коллектива, поэтому за пределами работы мы тоже часто общаемся — ездим на мероприятия и помогаем приютам. Как показывают исследования на 2023 год, многие люди тратят около 90000 часов своей жизни на работу и компания понимает, как важно для людей, чтобы для этого были все необходимые условия.

Важен ли комфортный офис? Читать дальше »

Праздники в компании STILT

Праздники в компании STILT

Сплочённые сотрудники — это ключ к успешной работе и достижению общих целей. Мы не просто выполняем свои обязанности, но и поддерживаем корпоративную культуру, отмечая важные события и праздники. Регулярные мероприятия в STILT — это не только традиции. Они укрепляют командный дух, повышают мотивацию и делают повседневную работу интереснее. День рождения компании — наш общий праздник Значимое событие в STILT — День Рождения компании. Это дата, когда мы отмечаем еще один год, пройденный командой, и начинаем новый этап в развитии. В этот день коллектив собирается вместе, чтобы отметить успехи и достижения компании, поблагодарить коллег за вклад в общее дело и зарядиться позитивной энергией на будущее. Каждый год мы организуем праздничное событие, которое включает в себя не только торжественную часть, но и командные активности, конкурсы, подарки и сюрпризы. Важно, что такие мероприятия становятся крутой возможностью для сотрудников, независимо от их должности и стажа работы, пообщаться в неформальной обстановке, обсудить новые идеи и наладить связи между отделами компании. Новый год в STILT: встречаем будущее вместе Новый год — еще один важный праздник в жизни компании. Этот день всегда полон магии и волшебства, и мы стараемся сделать его ярким и незабываемым для каждого сотрудника, устраивая корпоративный новогодний вечер, на котором подводим итоги года, делимся успехами и планами на будущее, а также поздравляем друг друга с наступающими праздниками. Традиционно в этот день проходит обмен новогодними подарками, тематические конкурсы и игры, а также «Тайный Санта», где каждый сотрудник с помощью жеребьевки узнает имя коллеги и готовит для него сюрприз. Такой формат позволяет еще лучше узнать друг друга и создать атмосферу тепла и доверия. Хэллоуин: магия и веселье Каждый год Хэллоуин в STILT превращается в праздник с костюмированными вечеринками, конкурсами на лучший костюм и тематическим украшением офиса. Наши сотрудники с удовольствием участвуют в этом необычном празднике, демонстрируя свою креативность и чувство юмора. Это мероприятие — отличная возможность ненадолго отвлечься от рабочих задач и повеселиться в компании коллег.К тому же Хэллоуин в компании — это не только про костюмы, но и про командные активности. Мы устраиваем квесты и игры, которые помогают сотрудникам проявить свои таланты в решении нестандартных задач и просто посмеяться вместе. Международный женский день (8 Марта) и День защитника Отечества (23 Февраля) В STILT мы с теплотой отмечаем 8 Марта и 23 Февраля — важные даты, которые напоминают нам о роли женщин и мужчин в нашей жизни и на работе. Эти праздники дают возможность выразить благодарность и уважение к нашим коллегам.8 марта поздравляем наших сотрудниц, дарим цветы и памятные подарки, часто организуем небольшие сюрпризы, чтобы день стал для особенным. 23 февраля — это день, когда мы уделяем внимание нашим коллегам-мужчинам, поздравляем их с Днем защитника Отечества и отмечаем их вклад в успех компании. Нам важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя ценным и нужным, и такие праздники прекрасный повод выразить благодарность и заботу. В 2024 году мы сделали объединённый корпоратив на 23 февраля и 8 марта, где поиграли в лазертаг, прошли страшный квест и поели вкусной пиццы. Поздравления с Днем Рождения В STILT стало традицией поздравление сотрудников с Днем Рождения. Мы уверены, что каждый коллега заслуживает особого внимания в свой праздник, и поэтому тщательно подходим к выбору подарков. STILT не ограничивается стандартными решениями — наши подарки тщательно подобраны с учетом интересов и предпочтений именинника. Коллеги сами могут поделиться личными пожеланиями, а мы, в свою очередь, выбираем не только полезные, но и оригинальные подарки, которые порадуют именинника. Отдельное внимание уделяется организации дня рождения: в этот день устраиваем праздничную встречу в офисе с поздравлениями и, конечно, весельем. Почему это важно в STILT? Мы уверены, что корпоративные мероприятия и традиции — это не просто развлечение, а важная часть нашей корпоративной культуры, которая способствует созданию дружелюбной и продуктивной рабочей среды. Через праздники и мероприятия мы укрепляем командный дух, учим друг друга заботиться о коллегах и поддерживать друг друга в различных ситуациях.Работа должна приносить не только профессиональное удовлетворение, но и радость от общения с коллегами. Поэтому мы стремимся создать атмосферу, в которой каждый сотрудник может раскрыться, отдохнуть от рутины и почувствовать себя частью большого и дружного коллектива. Такие традиции, как праздники, дни рождения и корпоративные мероприятия, делают нашу компанию не только успешной, но и комфортной для каждого сотрудника. Мы ценим каждого члена команды и всегда готовы сделать так, чтобы они чувствовали себя на рабочем месте комфортно!

Праздники в компании STILT Читать дальше »

STILT x AGIMA BOOST

STILT x AGIMA BOOST

29 и 30 августа в столичном арт-пространстве «Красный Октябрь» прошло долгожданное мероприятие AGIMA BOOST, собравшее профессионалов в сфере IT-технологий и бизнеса. Событие прошло в атмосфере креатива и сотрудничества, предоставив участникам шанс обменяться опытом и обсудить тенденции отрасли. В программе мероприятия было пять тематических потоков: управление агентством, управление разработкой, PR и маркетинг, диджитал-маркетинг, а также дизайн и креатив. Эксперты и топ-менеджеры digital-агентств делились своими профессиональными знаниями. В потоке «Управление разработкой» Галина Лазарева, CEO STILT, выступила с докладом «Как занять новую нишу на рынке или почему саппорт — это важно?», в котором поделилась ключевыми инсайтами. Галина рассказала о факапах, через которые прошла при построении технической поддержки, как возникла компания STILT в 2022 году, о ее росте, достигнутых успехах и о важности поддержки проектов для развития бизнеса.Кроме того, в рамках AGIMA BOOST прошли мастермайнды, на которых участники конференции углубили знания в управлении проектами, разработке ПО, дизайне и маркетинге. Мы с удовольствием участвовали в AGIMA BOOST не только как слушатели, но и выступили с докладом, который вызвал отклик среди руководителей digital-агентств. С нетерпением ждем новых встреч и коллабораций!

STILT x AGIMA BOOST Читать дальше »

STILT участник BOOST Tour от AGIMA в Самаре

STILT участник BOOST Tour от AGIMA в Самаре

В рамках проекта BOOST Tour компания AGIMA организовывает мини-конференции для знакомства с IT и диджитал-агентствами в регионах России. На этих встречах обсуждаются текущие проблемы и тренды IT отрасли. 22 июля 2024 года состоялся митап в городе Самара. На мероприятии эксперты поделились практическим опытом привлечения новых клиентов, управления проектами и агентством в целом. Галина Лазарева, СEO компании STILT, представила доклад на тему «Аутсорсинг техподдержки: решение для повышения эффективности команды разработки». В выступлении Галина поделилась важными инсайтами о том, как правильный аутсорсинг техподдержки может освободить разработчиков от рутинных задач, позволяя сосредоточиться на решении критически важных вопросов и не выгорать. Мы были рады встретиться с коллегами из IT-сферы и обсудить актуальные темы, обменяться опытом и завязать полезные знакомства в неформальной обстановке.

STILT участник BOOST Tour от AGIMA в Самаре Читать дальше »

TECH WEEK 2024 в Skolkovo!

TECH WEEK 2024 в Skolkovo!

Мы рады сообщить, что с 26 по 28 июня наша компания приняла участие в TECH WEEK – одной из самых значимых конференций и выставок, посвященных технологиям в бизнесе и инновациям! Наш стенд привлек внимание многих участников, и мы с удовольствием обменивались опытом с коллегами и представителями компаний, интересующимися технической поддержкой IT-проектов.СЕО STILT, Галина Лазарева, выступила в потоке «ECOM и Маркетплейсы» с докладом на тему: «Эффективная поддержка IT-систем для успешной интеграции с маркетплейсами: реальность или миф?» Это выступление вызвало живой интерес, и мы уверены, что его содержание будет полезно многим игрокам отрасли.https://youtu.be/iUGs9vK_KYQ

TECH WEEK 2024 в Skolkovo! Читать дальше »

STILT на ECOM EXPO`24

STILT на ECOM EXPO`24

5-6 июня команда STILT приняла участие в крупнейшей выставке технологий для интернет-торговли ECOM EXPO, где обсуждались актуальные вопросы отрасли.Галина Лазарева, CEO компании, выступила с докладом на тему «Эффективная техподдержка IT-проектов». Она детально рассмотрела, как профессиональная техподдержка на аутсорсе может оптимизировать работу команды разработчиков, снижать риски и ускорять процесс реализации проектов. Галина также поделилась успешными кейсами по технической поддержке интеграций интернет-магазинов с маркетплейсами. Кроме того, были представлены статистические данные по разрешенным инцидентам, что подтвердило эффективность нашего подхода.Мы выражаем благодарность организаторам ECOM EXPO за возможность поделиться нашим опытом и знаниями, а также за отличную атмосферу мероприятия!

STILT на ECOM EXPO`24 Читать дальше »

Мы на СТАЧКЕ 2024 12-min

STILT на Стачке 2024

Команда компании STILT посетила XI Международную IT-конференцию Стачка, которая прошла в городе Ульяновск 12-13 апреля. Ежегодно это мероприятие собирает профессионалов из разных сфер IT-индустрии.На мероприятии были представлены темы и доклады ведущих специалистов IT-сферы. Мы с удовольствием посетили лекции о последних технологических тенденциях, практические мастер-классы и дискуссии о будущем развитии отрасли.Участие в конференции Стачка стало для нашей команды не только возможностью узнать новые и актуализировать забытые инструменты в области аналитики, маркетинга, контента и управления. Кроме того мы познакомились с представителями других компаний, обсудили возможные партнерские проекты, а также установили новые деловые контакты. Для компании STILT конференция Стачка стала полезной площадкой для расширения круга профессиональных связей. Благодарим организаторов конференции за проведенное мероприятие и возможность участвовать в нём. Уверены, что новые знания и знакомства, полученные на Стачке, помогут команде STILT совершенствовать свою работу и развивать компанию в правильном направлении. С нетерпением ждем следующих мероприятий и надеемся на долгосрочное сотрудничество с организаторами и участниками конференции Стачка.

STILT на Стачке 2024 Читать дальше »

Прокрутить вверх

Обсудить проект

Заполните форму и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня

Ошибка: Контактная форма не найдена.