Вакансии

Компания STILT существует с июля 2022 года и за это время выросла до 30 сотрудников. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики. У нас продуманная система наставничества. В компании есть возможность развиваться технически и со временем перейти в инженера инцидентной технической поддержки. Испытательный срок 3 месяца График работы 2/2 с 8:00 до 20:00. Заработная плата От 30 000 на руки Как специалист техподдержки ты будешь: — Обрабатывать обращения (входящие звонки, сообщения в WhatsApp) от пользователей, которые столкнулись с проблемами в работе системы; — Мы ничего НЕ ПРОДАЕМ нашим клиентам; — Взаимодействовать с отделом разработки для решения ошибок системы, не решаемых в рамках описанной инструкции. Ты подходишь нам, если: — Есть опыт работы с клиентами от 6 месяцев, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта; — Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и понятно доносить информацию; — Владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя; — Еще учишься или уже окончил колледж или ВУЗ. В сотрудниках мы ценим: — Стремление понимать бизнес и предлагать эффективные решения задач; — Умение добиваться поставленных целей в процессе решения задач; — Способность объективно оценивать свои слабые и сильные стороны. — Стремление к самосовершенствованию и росту, отсидеть рабочий день от звонка до звонка — не наша цель. Наша цель — наносить клиенту пользу, доставлять ценность. Что мы предлагаем: Комфортный офис в г. Тольятти на Новом проезде, 8 с просторной кухней и зоной отдыха. Мы даже готовим здесь завтраки 🙂 Кандидатов на удаленный формат работы не рассматриваем; Оплачиваемый тестовый день и период обучения; Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста; Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста; Прозрачную и понятную систему мотивации; Реферальную программу (вознаграждение за приведенного в компанию друга); Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц; Оплату праздничных дней в двойном размере; Удобное, обустроенное рабочее место; Материальную помощь при рождении ребенка, к свадьбе, ко дню рождения; Компенсацию обучения до 100% после 6 месяцев работы в компании, систематические ассессменты, возможность посещать профильные конференции; Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое; Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое; Условия Уютный и эргономичный офис Создана профессиональная атмосфера, позволяющая сотрудникам сохранять целеустремленность и сосредоточенность Офисная библиотека По запросу раз-два в месяц согласовываем бюджет на закупку книг для обучения Time to chill Наличие зоны отдыха позволяет поймать расфокус от задач и пообщаться с коллегами Современная периферия Мы оснащены всей необходимой техникой и удобными рабочими местами Реферальная программа За успешную рекомендацию сотрудника предоставляем денежное вознаграждение Default pack Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц Будем рады видеть тебя в нашей команде! Оставляй отклик на вакансию и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время. Крепи своё резюме ниже или оставь на него ссылкуДопустимые форматы: jpg, png, pdf, docx, doc, до 15 МБ Нажимая кнопку «Откликнуться», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных Оставьте это поле пустым. Δ HR всегда на связи +7 (967) 483 69 20Telegramhr@stilt-itil.com

Мы активно растём, поэтому нам всегда нужные ценные кадры. Например, 2023 год мы начали в составе 7 человек, а к декабрю штат вырос до 30+. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики. Это значит, что сотрудники STILT-ITIL работают с теми же технологиями, с которыми работает любая ИТ-компания. Испытательный срок 3 месяца График работы День/ночь/2 выходных(с 8:00 до 20:00 / с 20:00 до 8:00) Заработная плата От 30 000 до 45 000 на руки Какие задачи решает инженер L1: — Обработка обращений в чатах telegram и запросов клиентов в системе Service Desk (уровень поддержки L1); — Мониторинг работоспособности систем; — Тестирование новых решений и разработка инструкций к ним; — Выполнение технических операций по инструкции (заведение новых пользователей, выдача прав, заведение акций интернет-магазина через админ-панель и т.д.); — Взаимодействие с инженерами и командой разработки для решения ошибок системы, не решаемых в рамках описанной инструкции. Ты подходишь нам, если: — У тебя есть опыт работы с клиентами от 1 года (сопровождение, техподдержка, аккаунтинг, продажи); — Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и можешь понятно донести информацию; — Владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя. Будет преимуществом: Техническое образование, приоритетный профиль: системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность. В сотрудниках мы ценим: — Стремление понимать бизнес и предлагать эффективные решения задач; — Умение добиваться поставленных целей в процессе решения задач; — Способность объективно оценивать свои слабые и сильные стороны. — Стремление к самосовершенствованию и росту, отсидеть рабочий день от звонка до звонка — не наша цель. Наша цель — наносить клиенту пользу, доставлять ценность. Что мы предлагаем: ОбучениеМы компенсируем оплату обучения сотрудников, участвуем в профильных конференциях, покупаем книги классных экспертов, делимся опытом внутри команды.Возможности ростаМы за свободу профессионального развития: идём навстречу, если сотрудник хочет сменить роль в компании, выбирает развиваться как эксперт на своей позиции или стать руководителем. Мы понимаем, что в процессе роста ошибки неизбежны, поэтому помогаем трансформировать их в опыт, который в последующем будет помогать делать работу качественнее.Молодой коллектив и корпоративная жизнь Мы празднуем дни рождения, готовим завтраки на офисной кухне, активно проводим корпоративы, играем в настолки и всегда знаем, куда и зачем движется компания.Либеральный стиль управленияСЕО с крутым бэкграундом в разработке, маркетинге и построении команд, который открыт к новым предложениям.Регулярные ассессментыКаждые полгода руководитель будет проводить с тобой ассессмент, чтобы оценить результаты работы, поставить цели на следующий период и скорректировать индивидуальный план развития.Оплачиваемый тестовый деньПосле собеседования мы предложим тебе пройти тестовый день в нашем офисе. Ты сможешь прочувствовать вайб компании, погрузиться в проекты и примерные задачи. Условия Уютный и эргономичный офис Создана профессиональная атмосфера, позволяющая сотрудникам сохранять целеустремленность и сосредоточенность Офисная библиотека По запросу раз-два в месяц согласовываем бюджет на закупку книг для обучения Time to chill Наличие зоны отдыха позволяет поймать расфокус от задач и пообщаться с коллегами Современная периферия Мы оснащены всей необходимой техникой и удобными рабочими местами Реферальная программа За успешную рекомендацию сотрудника предоставляем денежное вознаграждение Default pack Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц Присылай резюме через форму обратной связи.HR-менеджер свяжется с тобой в течение двух дней. Крепи своё резюме ниже или оставь на него ссылкуДопустимые форматы: jpg, png, pdf, docx, doc, до 15 МБ Нажимая кнопку «Откликнуться», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных Оставьте это поле пустым. Δ HR всегда на связи +7 (967) 483 69 20Telegramhr@stilt-itil.com

Мы активно растём, поэтому нам всегда нужные ценные кадры. Например, 2023 год мы начали в составе 7 человек, а к декабрю штат вырос до 30+. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики. Это значит, что сотрудники STILT работают с теми же технологиями, с которыми работает любая ИТ-компания. Испытательный срок 3 месяца График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (по договоренности). Заработная плата От 35000 до 50000 на руки Чем предстоит заниматься инженеру техподдержки: — Обрабатывать обращения клиентов, соблюдая сроки; — Заниматься мониторингом работоспособности систем; — Разбираться с проблемами в случае сбоев и ошибок, а также с нестандартными кейсами; — Взаимодействовать с командой разработчиков; — Выполнять технические операции по инструкции (заведение новых пользователей, выдача прав, заведение акций интернет-магазина через админ-панель и др.) Ты подходишь нам, если: — Окончил курсы QA-инженера (тестировщика), бизнес-аналитика (также можем рассмотреть тебя, если ты еще учишься или не хватает опыта); — Умеешь быстро переключаться между задачами; — Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и понятно доносить информацию; — Умеешь работать с API-запросами; — Есть опыт работы с базами данных на уровне простых запросов (select, update, delete); — Знаешь, что такое SQL-запросы и умеешь работать с ними; Будет преимуществом: — Работал с логами (поиск, анализ, чтение); — Знаешь, как работать с Kibana, Grafana, Service Desk, Json; — Есть опыт в написании технической документации (инструкций). В сотрудниках мы ценим: — Стремление понимать бизнес и предлагать эффективные решения задач; — Умение добиваться поставленных целей в процессе решения задач; — Способность объективно оценивать свои слабые и сильные стороны; — Стремление к самосовершенствованию и росту, отсидеть рабочий день от звонка до звонка — не наша цель. Наша цель — наносить клиенту пользу, доставлять ценность. Что мы предлагаем: Комфортный офис в г. Тольятти на Новом проезде, 8 с просторной кухней и зоной отдыха. Мы даже готовим здесь завтраки 🙂 Кандидатов на удаленный формат работы не рассматриваем; Оплачиваемый тестовый день и период обучения; Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста; Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста; Прозрачную и понятную систему мотивации; Реферальную программу (вознаграждение за приведенного в компанию друга); Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц; Оплату праздничных дней в двойном размере; Удобное, обустроенное рабочее место; Материальную помощь при рождении ребенка, к свадьбе, ко дню рождения; Компенсацию обучения до 100% после 6 месяцев работы в компании, систематические ассессменты, возможность посещать профильные конференции; Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое; Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое; Условия Уютный и эргономичный офис Создана профессиональная атмосфера, позволяющая сотрудникам сохранять целеустремленность и сосредоточенность Офисная библиотека По запросу раз-два в месяц согласовываем бюджет на закупку книг для обучения Time to chill Наличие зоны отдыха позволяет поймать расфокус от задач и пообщаться с коллегами Современная периферия Мы оснащены всей необходимой техникой и удобными рабочими местами Реферальная программа За успешную рекомендацию сотрудника предоставляем денежное вознаграждение Default pack Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц Будем рады видеть тебя в нашей команде! Оставляй отклик на вакансию и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время. Крепи своё резюме ниже или оставь на него ссылкуДопустимые форматы: jpg, png, pdf, docx, doc, до 15 МБ Нажимая кнопку «Откликнуться», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных Оставьте это поле пустым. Δ HR всегда на связи +7 (967) 483 69 20Telegramhr@stilt-itil.com