Инцидентная техническая поддержка PIM-систем

Техническая поддержка PIM-систем от профессионалов

Онлайн и офлайн торговля подразумевает использование большого количества каналов, маркетплейсов, мест продажи в разных населенных пунктах по всей стране и за ее пределами. В таких условиях сложно в ручном режиме обновлять, контролировать и корректировать информацию о тех или иных товарах, новых поступлениях, проводимых акциях и предоставляемых скидках. Даже новые фотографии продукта поменять во всех системах проблематично.Поэтому у нас отличная новость для владельцев PIM-систем. Наша компания готова оказать техническую поддержку на условиях аутсорсинга. Это действительно перспективный вариант для развития вашего бизнеса, повышения его мобильности и безопасности. Преимущества использования PIM-технологий Для решения задач автоматизации данного процесса используются PIM-системы. Они предоставляют следующие плюсы для установившей ее компании:1. Возможность качественно управлять сложным контентом, соответственно снизить количество и серьезность ошибок, связанных с человеческим фактором. У конкурентов, работающих по старым технологиям, такой возможности нет.2. Упрощение контроля над взаимозаменяемыми товарами, подбор альтернативных товаров и услуг. При грамотной настройке и технической поддержке информационной системы можно серьезно поднять продажи.3. PIM способна назначать международные стандарты в отношении групп продукции либо отдельных товарных позиций. Увеличение доверия со стороны потенциальных потребителей и деловых партнеров. Да и перспективы выхода на международный рынок лишней не будет.4. Визуализация и систематизация информации не только для покупателей, но и менеджеров, управленцев.5. Омниканальность. Собственно, это то, ради чего комплекс и разрабатывается. Все информационные каналы, задействованные в работе, управляются так, как будто они не разъединены технологиями, расстоянием, назначением. Почему важна грамотная техподдержка PIM Наша техническая поддержка PIM-систем позволяет решать следующие задачи:— обучение вновь устроившихся сотрудников в формате вебинаров и разарботки видео-инструкций;— внесение изменений в соответствии с запросами клиента (а они обязательно появляются в ходе работы, изначально все предусмотреть невозможно);— подключение новых каналов предоставления информации для потенциальных покупателей и менеджеров (бизнес постоянно развивается, совершенствуется).— настройка новых категорий и классов объектов.Не стоит думать, что PIM достаточно профессионально развернуть или кастомизировать, чтобы дальше на протяжении длительного времени спокойно работать. На самом деле сложности начинают возникать уже на самом старте, особенно в период обучения персонала.В заключение имеет смысл сказать, что существуют самые разные технологии технической поддержки проектов и программного обеспечения. Выбор конкретного варианта зависит от многих условий, в том числе принципов эксплуатации. По этой причине имеет смысл обратиться для консультации и определения принципов сотрудничества к профессионалам. Наша компания готова оказать не только консультативную, но и практическую помощь. Вы однозначно не пожалеете о плодотворном и взаимовыгодном сотрудничестве.

Техническая поддержка PIM-систем от профессионалов Читать дальше »