Как Слава построил карьеру в IT, прислушиваясь к себе
Путь Славы в STILT — это история осознанного поиска себя через метод проб и ошибок. До прихода в компанию он успел поработать оператором и супервизором в контакт-центре, пробовал силы в B2C-продажах онлайн-курсов и даже колесил по городу в такси. Но внутри всегда жила тяга к чему-то другому — к компьютерам, к желанию «ковыряться» в программах и глубоко разбираться в их устройстве.
Было ли страшно кардинально менять сферу после шести лет разнообразного опыта?
Ещё как! Но желание изменить жизнь и наконец заняться тем, что по-настоящему нравится, оказалось сильнее страха. Решил попробовать себя в IT, ориентируясь
на роли тестировщика или специалиста техподдержки.
— Слава, Техлид команды производства
О вакансии в STILT он узнал совершенно случайно, листая HH.ru. Его сразу подкупили предполагаемые задачи и то, что компания была новой. Это показалось знаком: STILT, как и он сам, только начинала свой путь в IT.
Слава пришёл в компанию три года назад на позицию инженера технической поддержки. Реальность, как это часто бывает, оказалась интенсивнее ожиданий: огромный поток новой информации и множество незнакомых процессов. Но период адаптации быстро прошёл — благодаря поддержке CEO и небольшой, но сплоченной команде он быстро втянулся. Непривычная тяжесть сменилась настоящим кайфом и драйвом от изучения новых инструментов.
Сомнения, конечно, были. Слава волновался, что не справляется. Но ему помогли два ключевых фактора: команда, которая всегда была готова помочь, и его собственное упрямство, заставлявшее раскапывать информацию и докопаться до сути каждой задачи.
📈
Со временем его обязанности начали меняться. Добавлялись новые проекты, а с ними — новый инструментарий и функционал. Слава начал больше писать инструкций, теснее взаимодействовать с другими командами и в какой-то момент с удивлением обнаружил, что может свободно общаться с командой клиента и сам предлагать им идеи и решения.
⚡
Переход на новую роль произошёл органично. Он долго работал на проекте, знал все его процессы изнутри и наладил прочную коммуникацию с ключевыми людьми на стороне клиента. Его компетенций стало достаточно, чтобы лидить, и так Слава стал руководителем проекта.
Технические навыки и бизнес-коммуникация прокачивались почти сами собой благодаря постоянной практике. А вот с процессами и управлением помогал справляться CEO. Самый сложный момент при смене роли — это необходимость совмещать множество задач и успевать за всем. Порой кажется, что в сутках просто не хватает часов, чтобы реализовать все задуманное.
3
года в компании
3
позиции за карьеру
10+
обученных специалистов
Инженер техподдержки
Руководитель проекта
Техлид команды
Как изменилась жизнь после перехода в STILT
Сейчас Слава занимает позицию Техлида команды производства и отвечает за подготовку и обучение сотрудников компании. Ему безумно нравится то, чем он занимается. Это своего рода медитативный кайф — раскапывать материал, оформлять его в методическое пособие и на выходе получать «артефакт», который будет полезен многим.
Он шутит, что начал есть креветки. Но если серьёзно — Слава вышел на такой уровень дохода, о котором «прошлый я» мог бы лишь мечтать, думая, что «в нашем городе такое нереально». Он перестал заглядывать на ценники в магазинах и теперь может больше радовать себя и своих близких.
А ещё он искренне любит свою работу. Даже рутина не бывает скучной: одну и ту же задачу в разные дни можно решить абсолютно по-разному. Ну и, конечно, его окружают интересные и компетентные люди. Это бесценно.
Главный совет от Славы тем, кто хочет сменить профессию или вырасти внутри компании
Не молчите и начинайте действовать. Не держите крутые идеи в себе. Лучше озвучить их и получить фидбэк, пусть и медленно двигаясь к реализации, чем так и не попробовать, вечно прокручивая замысел в голове.
