Компания STILT существует с июля 2022 года и за это время выросла до 30 сотрудников. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики. У нас продуманная система наставничества.
В компании есть возможность развиваться технически и со временем перейти в инженера инцидентной технической поддержки.
- Испытательный срок
3 месяца
- График работы
2/2 с 8:00 до 20:00.
- Заработная плата
От 30 000 на руки
Как специалист техподдержки ты будешь:
— Обрабатывать обращения (входящие звонки, сообщения в WhatsApp) от пользователей, которые столкнулись с проблемами в работе системы;
— Мы ничего НЕ ПРОДАЕМ нашим клиентам;
— Взаимодействовать с отделом разработки для решения ошибок системы, не решаемых в рамках описанной инструкции.
— Мы ничего НЕ ПРОДАЕМ нашим клиентам;
— Взаимодействовать с отделом разработки для решения ошибок системы, не решаемых в рамках описанной инструкции.
Ты подходишь нам, если:
— Есть опыт работы с клиентами от 6 месяцев, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта;
— Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и понятно доносить информацию;
— Владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя;
— Еще учишься или уже окончил колледж или ВУЗ.
— Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и понятно доносить информацию;
— Владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя;
— Еще учишься или уже окончил колледж или ВУЗ.
В сотрудниках мы ценим:
— Стремление понимать бизнес и предлагать эффективные решения задач;
— Умение добиваться поставленных целей в процессе решения задач;
— Способность объективно оценивать свои слабые и сильные стороны.
— Стремление к самосовершенствованию и росту, отсидеть рабочий день от звонка до звонка — не наша цель. Наша цель — наносить клиенту пользу, доставлять ценность.
— Умение добиваться поставленных целей в процессе решения задач;
— Способность объективно оценивать свои слабые и сильные стороны.
— Стремление к самосовершенствованию и росту, отсидеть рабочий день от звонка до звонка — не наша цель. Наша цель — наносить клиенту пользу, доставлять ценность.
Что мы предлагаем:
- Комфортный офис в г. Тольятти на Новом проезде, 8 с просторной кухней и зоной отдыха. Мы даже готовим здесь завтраки 🙂
- Кандидатов на удаленный формат работы не рассматриваем;
- Оплачиваемый тестовый день и период обучения;
- Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;
- Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;
- Прозрачную и понятную систему мотивации;
- Реферальную программу (вознаграждение за приведенного в компанию друга);
- Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц;
- Оплату праздничных дней в двойном размере;
- Удобное, обустроенное рабочее место;
- Материальную помощь при рождении ребенка, к свадьбе, ко дню рождения;
- Компенсацию обучения до 100% после 6 месяцев работы в компании, систематические ассессменты, возможность посещать профильные конференции;
- Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое;
- Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое;
Условия
- Уютный и эргономичный офис
Создана профессиональная атмосфера, позволяющая сотрудникам сохранять целеустремленность и сосредоточенность
- Офисная библиотека
По запросу раз-два в месяц согласовываем бюджет на закупку книг для обучения
- Time to chill
Наличие зоны отдыха позволяет поймать расфокус от задач и пообщаться с коллегами
- Современная периферия
Мы оснащены всей необходимой техникой и удобными рабочими местами
- Реферальная программа
За успешную рекомендацию сотрудника предоставляем денежное вознаграждение
- Default pack
Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц
Будем рады видеть тебя в нашей команде!
Оставляй отклик на вакансию и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время.
Оставляй отклик на вакансию и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время.