Мы активно растём, поэтому нам всегда нужные ценные кадры. Например, 2023 год мы начали в составе 7 человек, а к декабрю штат вырос до 30+. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики. Это значит, что сотрудники STILT работают с теми же технологиями, с которыми работает любая ИТ-компания.
- Испытательный срок
3 месяца
- График работы
5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (по договоренности).
- Заработная плата
От 35000 до 50000 на руки
Чем предстоит заниматься инженеру техподдержки:
— Обрабатывать обращения клиентов, соблюдая сроки;
— Заниматься мониторингом работоспособности систем;
— Разбираться с проблемами в случае сбоев и ошибок, а также с нестандартными кейсами;
— Взаимодействовать с командой разработчиков;
— Выполнять технические операции по инструкции (заведение новых пользователей, выдача прав, заведение акций интернет-магазина через админ-панель и др.)
— Заниматься мониторингом работоспособности систем;
— Разбираться с проблемами в случае сбоев и ошибок, а также с нестандартными кейсами;
— Взаимодействовать с командой разработчиков;
— Выполнять технические операции по инструкции (заведение новых пользователей, выдача прав, заведение акций интернет-магазина через админ-панель и др.)
Ты подходишь нам, если:
— Окончил курсы QA-инженера (тестировщика), бизнес-аналитика (также можем рассмотреть тебя, если ты еще учишься или не хватает опыта);
— Умеешь быстро переключаться между задачами;
— Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и понятно доносить информацию;
— Умеешь работать с API-запросами;
— Есть опыт работы с базами данных на уровне простых запросов (select, update, delete);
— Знаешь, что такое SQL-запросы и умеешь работать с ними;
— Умеешь быстро переключаться между задачами;
— Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и понятно доносить информацию;
— Умеешь работать с API-запросами;
— Есть опыт работы с базами данных на уровне простых запросов (select, update, delete);
— Знаешь, что такое SQL-запросы и умеешь работать с ними;
Будет преимуществом:
— Работал с логами (поиск, анализ, чтение);
— Знаешь, как работать с Kibana, Grafana, Service Desk, Json;
— Есть опыт в написании технической документации (инструкций).
— Знаешь, как работать с Kibana, Grafana, Service Desk, Json;
— Есть опыт в написании технической документации (инструкций).
В сотрудниках мы ценим:
— Стремление понимать бизнес и предлагать эффективные решения задач;
— Умение добиваться поставленных целей в процессе решения задач;
— Способность объективно оценивать свои слабые и сильные стороны;
— Стремление к самосовершенствованию и росту, отсидеть рабочий день от звонка до звонка — не наша цель. Наша цель — наносить клиенту пользу, доставлять ценность.
— Умение добиваться поставленных целей в процессе решения задач;
— Способность объективно оценивать свои слабые и сильные стороны;
— Стремление к самосовершенствованию и росту, отсидеть рабочий день от звонка до звонка — не наша цель. Наша цель — наносить клиенту пользу, доставлять ценность.
Что мы предлагаем:
- Комфортный офис в г. Тольятти на Новом проезде, 8 с просторной кухней и зоной отдыха. Мы даже готовим здесь завтраки 🙂
- Кандидатов на удаленный формат работы не рассматриваем;
- Оплачиваемый тестовый день и период обучения;
- Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;
- Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;
- Прозрачную и понятную систему мотивации;
- Реферальную программу (вознаграждение за приведенного в компанию друга);
- Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц;
- Оплату праздничных дней в двойном размере;
- Удобное, обустроенное рабочее место;
- Материальную помощь при рождении ребенка, к свадьбе, ко дню рождения;
- Компенсацию обучения до 100% после 6 месяцев работы в компании, систематические ассессменты, возможность посещать профильные конференции;
- Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое;
- Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое;
Условия
- Уютный и эргономичный офис
Создана профессиональная атмосфера, позволяющая сотрудникам сохранять целеустремленность и сосредоточенность
- Офисная библиотека
По запросу раз-два в месяц согласовываем бюджет на закупку книг для обучения
- Time to chill
Наличие зоны отдыха позволяет поймать расфокус от задач и пообщаться с коллегами
- Современная периферия
Мы оснащены всей необходимой техникой и удобными рабочими местами
- Реферальная программа
За успешную рекомендацию сотрудника предоставляем денежное вознаграждение
- Default pack
Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц
Будем рады видеть тебя в нашей команде!
Оставляй отклик на вакансию и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время.
Оставляй отклик на вакансию и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время.