Служба технической поддержки
сложных IT-проектов 24/7
Превращаем инциденты в решения!
STILT — служба инцидентной технической поддержки, которая обеспечивает бесперебойную работу IT-проектов любой сложности 24/7. Мы помогаем нашим клиентам сохранить бесперебойную работу их бизнеса, а также снизить затраты на обслуживание сложных IT-систем.
IT-продукты помогают автоматизировать бизнес-
процессы, но они также могут являться раздражающим фактором,
когда что-то идет не так.
Регулярные технические проблемы, с которыми сталкиваются бизнес-пользователи и команда продукта, оказывают негативное влияние на их продуктивность. В худшем случае, вовремя не обнаруженная и не решенная проблема приносит миллионные убытки компании и недополученную прибыль.
В такой ситуации на помощь может прийти служба технической поддержки, которая обеспечит бесперебойную работу IT-систем и бизнес-процессов в целом.
Служба технической поддержки STILT помогает мониторить, диагностировать и устранять проблемы, вести коммуникацию с пользователями любого уровня. Это приводит к повышению производительности, сокращению простоев, повышению эффективности и потенциальной экономии средств за счет своевременного реагирования на инцидент.
наши услуги:
Служба технической поддержки сложных
IT-проектов 24/7
Превращаем инциденты в решения!
STILT — служба инцидентной технической поддержки, которая обеспечивает бесперебойную работу IT-проектов любой сложности 24/7. Мы помогаем нашим клиентам сохранить бесперебойную работу их бизнеса, а также снизить затраты на обслуживание сложных IT-систем.